Veelgestelde Vragen (FAQ)
Tidez is geboren uit een passie voor surfen, Bali en de bijbehorende lifestyle. Dit surfparadijs ademt avontuur en heeft enkele van ’s werelds beste surfspots. Terug in Nederland wilden we die sfeer in huis halen. Zo ontstond Tidez: handgemaakte, decoratieve houten surfplanken in retrostijl, rechtstreeks uit Bali.
De decoratieve surfplanken van Tidez worden met de hand gemaakt en geschilderd op Bali. Ze zijn vervaardigd uit hoogwaardig teakhout en afgewerkt met een matte laklaag ter bescherming.
Op Bali bestaat een rijke traditie en vakmanschap in het werken met hout, wat terug te zien is in de kwaliteit en afwerking van elke plank. Dankzij het tropische klimaat zijn de omstandigheden ideaal voor het shapen, verven en drogen van het hout.
Wij werken uitsluitend met verantwoord, legaal en duurzaam hout. Onze surfplanken zijn FLEGT-gecertificeerd, wat betekent dat de herkomst van het hout voldoet aan strenge Europese duurzaamheidsnormen. Zo haal je niet alleen een stijlvol product in huis, maar ook een bewuste keuze.
Ja, al onze ontwerpen worden met de hand op het hout geschilderd. Alleen het patroon van deBrown Kiwi– geïnspireerd op de sierlijke lijnen van de Maori-stijl – wordt aangebracht met hoogwaardige stickering. Dit vanwege de uiterst fijne details die met de hand niet exact genoeg te schilderen zijn.
Onze kleinste variant, de sleutelhanger (10 cm), is niet handgeschilderd maar bedrukt. Door het kleine formaat is dit de beste manier om het ontwerp helder en strak over te brengen.
Ja, onze planken kunnen zowel binnen als buiten worden gebruikt. Ze zijn gemaakt van duurzaam teakhout, een houtsoort die bekendstaat om zijn weerbestendigheid. Dankzij de beschermende matte laklaag zijn ze goed bestand tegen vocht en temperatuurverschillen.
Bij ons kun je flexibel betalen met iDEAL, PayPal, Klarna, Bankoverschrijving, creditcard of Bancontact. Kies de betaalmethode die jou het beste uitkomt en geniet van een veilige en eenvoudige winkelervaring!
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur. We doen ons best om binnen één werkdag op al je vragen te antwoorden, zodat je snel de hulp krijgt die je nodig hebt.
Wil je een grote bestelling plaatsen? Vraag vrijblijvend om een offerte op maat via info@tidez.nl.
Bestel je binnen Nederland op werkdagen voor 22:00 uur? Dan heb je je pakket de volgende dag al in huis! Je bestelling wordt snel geleverd, dus dat is fijn! Klik hier voor de verzendtijd naar andere landen.
Zeker! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-and-trace nummer waarmee je je pakket kunt volgen. Ook kun je je bestelling volgen via onze traceerpagina, zodat je altijd precies weet wanneer je product aankomt.
We staan achter de kwaliteit van onze producten. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, neem dan gerust contact met ons op. We bieden een 30 dagen niet-goed-geld-terug garantie. Pas als jij tevreden bent, zijn wij dat ook. 100% tevredenheidsgarantie voor risicoloos online winkelen!
