Forsendelsespolitik

Levering af din bestilling
Leveringstiden for din bestilling er vigtig for os. Derfor sendes bestillingen direkte fra vores centralt beliggende lager i Lelystad. Dette sikrer hurtig levering. 

Se tabellen nedenfor for forsendelsesomkostninger og leveringstid pr. land, hvor vi leverer:

Kan jeg spore min bestilling?
Vi informerer dig via en e-mail om forsendelsen. I forsendelsesmeddelelsen står der, hvordan vi har sendt din bestilling. Du modtager også en sporingskode, som du kan bruge til at følge din bestilling på leverandørens hjemmeside eller via vores sporingsside.

Forsendelsesforsikring
For at beskytte dine bestillinger under transport tilbyder vi muligheden for at tegne en forsendelsesforsikring for kun €5,-. Denne forsikring dækker tab, skade eller tyveri af dine varer. Vi anbefaler stærkt, at du vælger denne forsikring, så du er sikret ro i sindet ved din bestilling. Uden denne forsikring kan vi ikke påtage os ansvar for mistede eller beskadigede produkter.

Jeg har ikke modtaget min bestilling efter 5 arbejdsdage, hvad nu?
Hvis du har modtaget en forsendelsesmeddelelse fra os, ved du, at din bestilling er på vej til dig. Vi kan dog aldrig garantere leveringsløftet 100%, da vi også er afhængige af transportøren. Hvis du ikke har modtaget din bestilling 5 arbejdsdage efter forsendelse, vil vi gerne høre fra dig! Du kan sende os en e-mail på info@tidez.nl.

Kan jeg også afhente min ordre?
Det er desværre ikke muligt at afhente en ordre på stedet.