Vanligt förekommande frågor

Hur kom Tidez till?

Tidez har sitt ursprung i en passion för surfing, Bali och den tillhörande livsstilen. Bali är Asiens surfmecka och av goda skäl. Ön har några av de bästa surfplatserna i världen. Hela ön andas "surf". För oss är Bali det perfekta semestermålet. Tillbaka i Nederländerna var frågan därför: hur tar vi in en bit av denna atmosfär i vårt hem? Sedan kom Tidez: dekorativa träsurfbrädor i retrostil, handgjorda på Bali.

Hur är surfbrädorna gjorda?

Tidez dekorativa träsurfbrädor är handgjorda (och handmålade) på Bali. Den indonesiska ön har decennier av expertis inom området (trä)surfbrädor. Dessutom är det varma klimatet på ön idealiskt för att forma, måla och torka träskivorna.
Bali är vårt andra hem och det är så vi behandlar ön. Vi arbetar därför endast med säkert, ansvarsfullt, lagligt och hållbart trä. De dekorativa träsurfbrädorna från Tidez är därför försedda med FLEGT-certifikatet (Forest Law Enforcement, Governance and Trade), vilket garanterar ett hållbart, lagligt ursprung för träet.

Tidez dekorativa träsurfbrädor är gjorda av mahogny. Denna träsort är stark och hållbar och har en varm färg. Häng enkelt upp brädorna på väggen via kroken på baksidan. Skivorna är försedda med ett skyddande lacklager vilket gör att de även kan placeras utomhus.

Surfing är frihet. När den väl grips av den kommer den här känslan inte att släppa taget. Vi försöker förmedla detta i våra designs. Vi inspireras av olika fåglar. Inte bara på grund av de coola färgerna och mönstren, utan också på grund av friheten som en fågel upplever. Flyger genom luften som en surfare på vågen.

Kort sagt, med de dekorativa surfbrädorna från Tidez tar du bokstavligen in en bit av Bali och frihet i ditt hem! Klicka här för att komma till butiken.

Kan jag få rabatt för stora (företags)order?

Vill du lägga en stor beställning? Begär en skräddarsydd offert utan förpliktelser via info@tidez.nl.

Hur lång tid tar det för min beställning att skickas?

Vi skickar inom hela Europa. Leveranstiden för din beställning är viktig för oss. Det är därför ordern skickas direkt från vårt centralt belägna lager i Lelystad, Nederländerna. Detta gör att vi kan garantera en snabb leverans.

Det tar 3 arbetsdagar innan beställningar till Sverige levereras. Klicka på den här länken för att kolla in leveranskostnaderna samt leveransdagarna för varje land vi levererar till.

Vi kommer att informera dig om försändelsen via e-post. Fraktmeddelandet kommer att berätta hur vi skickade din beställning. Du får även en spårningskod med vilken du kan spåra din beställning på leveranstjänstens hemsida.

Vad är Tidezs återbetalningspolicy?

Du kan avbryta din beställning för full återbetalning inom 30 dagar efter leverans i enlighet med dina konsumentskyddsrättigheter. Endast oanvända varor i originalförpackningen kan returneras mot full återbetalning.

Innan du returnerar en vara bör du alltid kontakta oss först via info@tidez.nl så att vi kan skicka dig förpacknings- och fraktinstruktionerna. Vi kommer att returnera din betalning på samma sätt som du betalade till oss (dvs bank/kreditkort). Du får betalningen inom 30 dagar efter att vi mottagit returförsändelsen.

Obs: 30-dagars pengarna-tillbaka-garantin gäller inte produkter som har använts och/eller är skadade.

Var kan jag vända mig för andra frågor?

Om du har en annan fråga, klicka här för att fylla i vårt kontaktformulär (eller skicka ett e-postmeddelande till info@tidez.nl). Vårt mål är att svara inom 12 timmar från mottagandet under arbetsdagar eller första arbetsdagen efter helger och helgdagar.